Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego cash-thrustwavez.com oraz zasady świadczenia usług przez firmę Cash Thrustwavez.

2. Administratorem serwisu jest Cash Thrustwavez z siedzibą w Krakowie przy ul. Krakowskiej 45/12, 31-066 Kraków, tel. +48 41 635 94 22.

3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

§2. Definicje

1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem cash-thrustwavez.com

2. Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu

3. Usługodawca - Cash Thrustwavez świadczący usługi instalacji systemów bezpieczeństwa

4. Usługa - wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w szczególności instalacja, konserwacja i serwis systemów bezpieczeństwa

§3. Zasady korzystania z serwisu

1. Serwis służy do prezentacji oferty Usługodawcy oraz umożliwienia kontaktu z potencjalnymi klientami.

2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.

3. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu w sposób mogący zakłócić jego funkcjonowanie lub naruszać prawa innych użytkowników.

§4. Zawieranie umów

1. Złożenie zapytania poprzez formularz kontaktowy nie stanowi złożenia zamówienia, lecz prośbę o kontakt.

2. Umowa o świadczenie usług zawierana jest po przeprowadzeniu wstępnej konsultacji i przygotowaniu indywidualnej oferty.

3. Ostateczne warunki współpracy określane są w odrębnej umowie pisemnej lub elektronicznej.

§5. Prawa i obowiązki stron

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług zgodnie z zawartą umową i obowiązującymi przepisami
• Zachowania poufności informacji otrzymanych od klienta
• Udzielenia gwarancji na wykonane prace zgodnie z umową

2. Klient zobowiązuje się do:

• Terminowego regulowania należności
• Zapewnienia dostępu do miejsca wykonywania usług
• Współpracy przy realizacji zamówienia

§6. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy w związku ze świadczeniem usług.

2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wartości umowy, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania systemów przez klienta.

§7. Gwarancja

1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace i zainstalowane urządzenia zgodnie z warunkami umowy.

2. Okres gwarancji wynosi od 12 do 60 miesięcy w zależności od rodzaju usługi i sprzętu.

3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania lub działania siły wyższej.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres siedziby firmy lub elektronicznie na adres email: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz żądanie klienta.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką prywatności.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin może być zmieniony przez Usługodawcę. O zmianach użytkownicy będą informowani na stronie internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 41 635 94 22
• Adres: ul. Krakowska 45/12, 31-066 Kraków